產(chǎn)品售后服務承諾書
我單位本著“高質(zhì)量,優(yōu)服務,求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理
價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶能正確使用我公司
產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品
決不出廠。
保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服
務有關規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的
18
個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝
12
個月以內(nèi)
(以先到者為限)
,若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝
與使用;能夠證實產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出
書面申請,本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費
召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后
24
小時內(nèi)作出
處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術服務人員,并
做到質(zhì)量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及
處理結果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導致的勞務、
材料、設
備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務承諾
可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔保,并且可視為買方的唯一賠償
和賣方的唯一責任。
我公司本著“高質(zhì)量,優(yōu)服務,求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶能正確使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠。 保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)(以先到者為限),若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費
召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出 處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術服務人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導致的勞務、材料、設 備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
2017年9月1日
杭州雅創(chuàng)專業(yè)音響工程有限公司成立于2007年,是一家主要從事專業(yè)音響、舞臺燈光、建筑聲學、卡拉OK音箱、會議室音視頻系統(tǒng)的設計和安裝,并集代理、銷售、設計、安裝、調(diào)試、租賃、維修及技術咨詢服務的專業(yè)公